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“鄭好辦”APP2.0版本上線 “零跑腿”“掌上辦”事項再增加 超400項政務、便民服務事項可網上辦

6月30日,記者從“鄭好辦”APP第五批“一件事”上線新聞發布會上了解到,“鄭好辦”APP2.0版本將于30日24時上線。同時,涉及教育、一卡通等領域的多個事項可通過“鄭好辦”實現“掌上辦”。

預計到6月30日24時,依托“鄭好辦”APP,市政務服務網上線運行的政務服務、便民服務共477項,其中“一件事”事項229項,公民個人辦事、企業高頻事項171項,合計400項;涉及交通出行、醫療信息和考試成績等查詢和預約共77項。

新生入學可“掌上辦”

記者從發布會上了解到,本次上線的教育“一件事” 將新生入學從線下搬到了移動端,點擊“我要上小學”即可辦理,通過實現申請材料共享和附件上傳,符合辦理條件的群眾在手機上就能直接辦理子女入學事宜。除此之外,高中畢業證遺失證明,補辦、換發教師資格證等高頻教育服務事項也可通過“鄭好辦”辦理。

另外,綠城通老年卡年審,綠城通卡購買,綠城通卡掛失與解掛,綠城通學海無涯學生優惠卡的辦理,綠城通卡換卡轉值等9項一卡通辦理事項也在“鄭好辦”上線,辦理群眾進入“一件事”專區即可找到。我要抵押不動產、我要辦不動產證——新購商品房、我要買賣二手房、我要辦商品房預告登記、我要辦商品房抵押預告登記、我要改房屋坐落、我要打印不動產信息等82個不動產登記“一件事”,也與同期在鄭州市政務服務網上線。

更重市民體驗感,“鄭好辦”2.0版本將上線

據悉,在省直廳局大力支持和市直委局的密切配合下,通過三個多月的集中攻堅,截至6月30日,依托“鄭好辦”APP、市政務服務網上線發布了400余項公民企業高頻事項、“一件事”,市本級網上可辦率達98%以上。通過數據互聯共享、業務流程優化再造,實現了公積金提取、青年人才補貼、居住證辦理等一批事項“掌上辦”、“刷臉辦”。

截至6月30日,公積金提取“刷臉秒辦”辦結業務逾7萬筆,支取金額逾11.4億元,渠道占比達54%;新生兒出生“一件事”線上辦理實現“零跑動”,全流程辦結657筆;青年人才生活補貼實現網上“當天辦、即時辦”,辦結290人,發放補貼金額815.4萬元;居住證在線辦理實現“掌上辦”,辦結2480人。

為進一步提升全市群眾“掌上辦”體驗感,6月30日24:00,在原有功能優化升級的基礎上,“鄭好辦”APP2.0版本將上線?!敖酉聛?,我們還將持續的進行完善、優化,滿足廣大市民全方位、多渠道的政務服務需求。繼續聚焦市民辦事出現的堵點、卡點,豐富線上服務的內容;針對部分上線事項辦結率不高、成熟度不優、市民體驗感不好的事項,持續優化完善、迭代升級?!编嵵菔写髷祿芾砭志珠L郭程明表示。

打造“四端融合”統一受理平臺

為了實現我市政務服務改革水平全面提升,持續增強企業和群眾辦事的體驗感和獲得感。全市各部門緊緊圍繞政務服務“一網通辦、一次辦成”改革任務,積極配合、共同努力,以“一件事、一張網、跑一次、不見面”為目標,取得了一系列積極的成效,有力推動了我市數字化轉型升級。

鄭州市政務服務網作為河南省一體化政務服務網的分廳單獨建設,已經于6月6日上線試運行;“鄭好辦”APP自3月20日發布以來,通過數據互聯共享、業務流程優化、再造,實現了公積金提取、青年人才補貼、居住證辦理等一批“掌上辦”、“刷臉辦”的服務事項,現注冊用戶數已經超過84萬;綜合自助一體機上線的服務事項150個,涉及15個單位,計劃首批在全市下沉部署50臺綜合自助一體機,做到街道社區端“就近辦”;改造、升級四級聯動系統,建設實體大廳“一窗平臺”,打造“無差別受理”政務服務新模式。

“以鄭州市政務服務網、’鄭好辦’APP、綜合自助一體機、綜合窗口為一體的’四端融合’式統一受理平臺體系,最大限度的拓寬服務渠道,提升服務能力,讓廣大市民和企業能夠充分享受政務服務改革的紅利?!惫堂髡f到。


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